프로필 정보 업데이트

프로필 정보 및 일반 기본 설정 업데이트

귀하의 요구 사항을 더 잘 이해할 수 있도록 도와 주십시오. 프로필 정보는 내 계정프로필 정보에서 업데이트할 수 있습니다. 이 페이지에서는 다음 정보를 변경할 수 있습니다.

  • 직함, 이름, 성
  • 주문 알림 및 정보를 보낼 때 사용하는 전자 메일 주소
    (주문 확인, 주문 배송 알림, 주문 청구서 등)
  • 주문에 문제가 있는 경우 연락할 전화번호
    참고: 주문에 문제가 발생할 경우, 상황에 따라 전자 메일로 연락할 수도 있습니다.
  • 사이트 설정에 사용된 국가 및 우편번호(선택 사항)
  • 회사 이름(선택 사항)
  • 업무 및 제품 사용처, 전자 메일 알림, 스페셜 혜택 알림, 기본 연락 방법, 자동 로그인 상태(쇼핑 세션이 만료되지 않도록 유지)에 관한 일반적인 기본 설정

내 계정

Q:암호를 변경 또는 재설정하려면 어떻게 해야 합니까?
A:

암호를 잊은 경우

암호를 잊은 경우 암호 재설정을 요청하여 쉽게 다시 설정할 수 있습니다.

암호 변경

현재 암호를 알고 있는 경우 로그인한 후 내 계정: 암호 변경 페이지로 이동하여 제공된 지침을 따릅니다.

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Q:사용자 이름은 어떻게 요청합니까?
A: 사용자 이름을 분실한 경우 사용자 이름 요청을 통해 프로필의 전자 메일 주소로 사용자 이름을 받아볼 수 있습니다.

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Q:배송/송장 주소를 변경하려면 어떻게 해야 합니까?
A:로그인한 다음 주소록으로 이동하여 송장 주소 업데이트 요청을 제출할 수 있습니다. 계정을 만들 때 처음 사용한 주소를 선택하고 정보를 업데이트합니다. 양식을 제출하면 지원팀에서 주소를 확인했음을 알리고 비즈니스 시스템에서 정보를 업데이트합니다.

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Q:거래 계정은 어떻게 설정합니까?
A: 이 사이트에 등록한 후 첫 주문을 할 경우 거래 계정을 요청할 수 있습니다.

참고: 기업 신용 정보를 확인하는 동안 거래가 지연될 수 있습니다.

계정 설정 시 다음 연락처로 문의하실 수도 있습니다.

  • 전자 메일 고객 서비스: kr-sales@element14.com
  • 전화 고객 서비스: 1644 1419, 09:00 - 18:00 월~금

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Q:이미 계정이 있는 고객입니다. 온라인으로 주문하려면 어떻게 해야 합니까?
A: 계정 번호로는 웹 계정에 액세스할 수 없습니다. 온라인으로 등록을 마쳐야 웹 계정을 생성할 수 있습니다. 등록은 매우 쉽고 빠르게 진행되며, 등록한 후에는 온라인 주문이 가능합니다. 등록하려면 몇 가지 정보를 제공한 후에 사용자 이름과 암호를 선택하면 됩니다. 사용자 이름과 암호는 웹 사이트에 액세스할 때 고유한 키 역할을 합니다. 이렇게 웹 계정을 생성하면 계정 번호 및 기본 설정을 비롯해 자세한 사용자 정보를 온라인에서 업데이트할 수 있습니다.
Q:양식을 작성할 때 어떤 문자를 사용할 수 있습니까?
A: 양식을 작성할 때 다음 문자를 사용할 수 있습니다.
  • a-z  A-Z  0-9
  • 모든 구두점과 ‘|’ ‘,’(쉼표) 및 ‘\’를 제외한 대부분의 특수 문자(참고: 우편번호, 전화번호와 같은 필드는 특수 문자를 사용할 수 없음)