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2014/07/24
 
 

제품 주문

 

우리 사이트에서 빠르고 편리하게 제품을 주문하십시오. 필요한 부품을 빠르고 효과적으로 검색하십시오. 선택한 부품을 장바구니에 넣은 후 주문을 하기 위해 '계산'을 클릭하십시오.

청구 및 배송 정보를 입력하십시오. 이전에 우리 웹사이트에서 주문한 적이 있다면 대부분의 정보가 이미 입력되어 있을 것입니다.

주문을 제출한 후 당신의 이메일 주소로 주문확인서가 발송될 것입니다. 언제든지 당신의 주문 상태를 확인하기 위해 '주문상태/이전기록'에 접속하실 수 있습니다.

아래는 주문에 관련된 질문들입니다 :

 

내 주문 청구서 작성

element14.com에서 어떻게 주문을 하나요?
어떻게 장바구니에 물품을 추가하나요?
장바구니에 물품을 추가한 후 계속 쇼핑하는 방법은 무엇인가요?
어떻게 장바구니 물품을 삭제하나요?
최소주문량과 복수주문은 무엇인가요?
부품의 재고가 있는지 확인하는 방법이 있나요?
리드타임이란 무엇인가요?
이월주문이란 무엇인가요?
element14 웹사이트에서 주문을 예약할 수 있나요?

내 주문 보기

어떻게 장바구니를 볼 수 있나요
주문 내역을 어떻게 인쇄하나요?

내 주문 완료

어떻게 주문 확인서를 받나요?

내 주문/ 이전 기록 확인

내 주문을 어디에서 볼 수 있나요?
내 주문의 추적번호를 어디에서 찾을 수 있나요?

장바구니 저장

장바구니에 물품을 저장한 후 나중에 주문을 할 수 있나요?
장바구니에 저장한 물품을 어떻게 구매하나요?
얼마 동안 장바구니에 물품을 저장할 수 있나요?
어떻게 장바구니에 저장된 물품을 삭제하나요?
장바구니를 저장하기 위해 로그인을 해야만 하는 이유는 무엇인가요?
장바구니를 저장하기 위해 회원가입을 해야만 하는 이유는 무엇인가요?

메모 추가

장바구니 물품에 메모를 할 수 있나요?
어디에 메모 내용이 표시되나요?
줄 메모를 하는 방법은 무엇인가요?

 

element14.com에서 어떻게 주문을 하나요?

element14.com에서 손쉽게 주문하십시오. 주문방법은 다음과 같습니다:

  • element14에서 제품을 구매하시려면 element14 상점 (http://kr.element14.com)에 접속하셔야만 합니다.
  • 필요한 제품을 검색하십시오. 필요한 제품을 찾으신 후 '구매' 버튼을 클릭하여 장바구니에 제품을 추가하십시오.
  • 쇼핑을 마쳤으면 장바구니에서 '계산요청'을 클릭하십시오.
  • 주문을 위해 필수입력사항을 입력하십시오.
  • '주문 검토' 페이지에서 '주문제출'을 클릭하여 주문을 하십시오.

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어떻게 장바구니에 물품을 추가하나요 ?

검색 결과 원하는 제품을 찾았다면 '구매' 버튼을 클릭하십시오. 부품 상세설명 페이지를 보고 있다면 수량을 입력하고 '구매' 버튼을 클릭하십시오. 장바구니에 제품이 들어있을 것입니다.

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장바구니에 물품을 추가한 후 계속 쇼핑하는 방법은 무엇인가요?

다른 제품을 검색하려면 페이지 위의 검색창에 입력을 한 후 '검색'을 클릭하십시오.

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어떻게 장바구니 물품을 삭제하나요?

장바구니에서 제품 옆의 '삭제' 를 클릭하십시오.

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최소주문량과 복수주문은 무엇인가요?

저항나 케이블 같은 일부 제품들은 릴 단위, 길이 세트 단위, 수량 세트 단위로 판매됩니다. 포장비용 때문에 일정 양 이하로는 판매를 하지 않습니다.

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부품의 재고가 있는지 확인하는 방법이 있나요?

당신이 관심있는 부품을 검색하십시오. 검색결과에서 '재고상태' 난을 살펴보면 현재 재고량이 표시되어있습니다.

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리드타임이란 무엇인가요?

제품에 대한 높은 수요로 인해 재고가 부족하게 되면, 우리는 제조사로부터 제품이 추가 입고되어 고객에게 배송할 수 있을 때까지의 예상기간을 제공할 것입니다.

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이월주문이란 무엇인가요?

종종 특정 전자부품에 대한 수요가 매우 높아져 산업 전반에 품귀현상이 일어나면서 일시적으로 재고가 부족할 수 있습니다. 이럴 경우에 우리는 배송까지 예상시간을 표시하고 대신 사용할 수 있는 대체 제품이나 비슷한 제품을 권해드릴 것입니다.

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element14 웹사이트에서 주문을 예약할 수 있나요?

예약을 할 수 있습니다. 계산 과정에서 향후에 배송할 제품의 주문을 예약할 수 있습니다. '내 페이지'의 '장바구니 저장' 에서 주문 예약 내용을 확인할 수 있습니다.

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어떻게 장바구니를 볼 수 있나요?

웹사이트의 모든 페이지 위에 위치한 장바구니 링크를 클릭하여 장바구니 내역을 볼 수 있습니다.

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주문 내역을 어떻게 인쇄하나요?

인쇄 하기 쉬운 포맷으로 주문내역을 보기 위해 '주문검토' 페이지에서 '페이지 인쇄'를 클릭하십시오. 그리고 '이 창 닫기'를 클릭하십시오. '주문검토' 페이지로 돌아가 '주문제출'을 클릭하십시오. '주문제출' 버튼을 클릭하기 전까지 주문은 접수되지 않습니다. 주문을 제출한 후 주문 내역을 인쇄할 수 있습니다. 인쇄하기 쉬운 포맷으로 주문내역을 보기 위해 '주문확인' 페이지에서 '페이지 인쇄'를 클릭하십시오. 페이지를 인쇄하기 위해 '페이지 인쇄'를 클릭한 후
'이 창 닫기를 클릭하십시오.

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어떻게 주문 확인서를 받나요?

우리는 당신의 이메일로 주문 확인서를 보낼 것입니다. 주문 확인서에는 주문번호, 구매부품, 가격, 수량 등이 적혀있습니다. 또한 주문제품이 배송되면 통지 해드립니다.

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내 주문을 어디에서 볼 수 있나요?

당신은 '내 페이지'에서 지난 13개월 동안의 주문 기록을 보실 수 있습니다. 여기에 나오지 않는 주문정보가 필요하다면 수신자 부담전화번호 : 1644-1419 로 전화주시거나 실시간 도움 서비스(출시 예정) 를 클릭하십시오.

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내 주문의 추적번호를 어디에서 찾을 수 있나요?

주문 P.O.번호를 클릭하십시오. 주문 상세정보에 각 제품의 추적번호가 나올 것입니다.

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장바구니에 물품을 저장한 후 나중에 주문을 할 수 있나요?

할 수 있습니다. '장바구니 저장'에서 당신이 선택한 이름을 입력하면 장바구니가 저장될 것입니다. '내 페이지'에서 장바구니 저장 내역을 살펴볼 수 있습니다.

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장바구니에 저장한 물품을 어떻게 구매하나요?

'내 페이지'로 가서 '장바구니 저장'을 클릭하십시오. 당신이 원하는 물품을 담은 장바구니를 찾습니다. 그리고 장바구니 옆에 있는 '현재 장바구니에 추가' 박스를 체크한 후 '업데이트'를 클릭하십시오. 장바구니 물품이 현재의 장바구니에 복사될 것입니다.

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얼마 동안 장바구니에 물품을 저장할 수 있나요?

당신이 지난 12개월 동안 장바구니에 접속한 적이 있다면 장바구니 물품을 계속 저장될 것입니다. 그러나 12개월 동안 한번도 장바구니에 접속하지 않았다면 자동 삭제될 것입니다.

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어떻게 장바구니에 저장된 물품을 삭제하나요?

'장바구니 저장' 목록 중에서 삭제하길 원하는 장바구니의 '삭제' 박스에 체크하십시오. 그리고 '업데이트'를 클릭하십시오.

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장바구니를 저장하기 위해 로그인을 해야만 하는 이유는 무엇인가요?

나중에 당신의 장바구니를 복구할 수 있도록 하기 위해 우리는 당신의 장바구니를 당신의 아이디에 링크할 필요가 있습니다.

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장바구니를 저장하기 위해 회원가입을 해야만 하는 이유는 무엇인가요?

당신의 장바구니를 저장하기 위해 우리는 당신에 관한 기본 정보가 필요합니다.

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장바구니 물품에 '줄 메모'를 할 수 있나요?

할 수 있습니다. 장바구니에서 '줄 메모란에 당신이나 당신 회사 직원에게 도움이 될만한 정보를 입력하십시오. 줄 메모는 모든 주문포장란에 포함되어 있습니다. 줄 메모는 당신과 당신 회사 직원들만을 위한 내용이라는 사실을 기억하십시오.

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어디에 줄 메모 내용이 표시되나요?

줄 메모는 모든 주문포장란에 포함되어 있습니다. 줄 메모는 당신과 당신 회사 직원들만을 위한 내용이라는 사실을 기억하십시오.

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줄 메모를 하는 방법은 무엇인가요?

회사 내의 제품 수령 과정을 용이하기 위해 줄 메모를 사용할 수 있습니다. 예를 들어 각 제품마다 회사에서 별도로 지정한 부품번호를 '줄 메모'란에 입력할 수 있습니다. '장바구니 저장' 을 이용해 다음에 재주문을 할 경우 그 제품의 회사 부품번호와 element14 부품번호를 연결시킬 수 있습니다. 수령인이 회사 부품번호를 다시 찾을 필요가 없습니다.

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