element14에 오신걸 환영합니다. element14소개
2014/07/23
 
 

반품정책

 

element14에서는 제품을 보증합니다. 아래의 지침에 따라 기꺼이 반품해 드리겠습니다.

우선 제품반품에 대해 element14으로부터 서면 수락을 받아야만 합니다. '반품 서비스 수락서(Return Material Authorization Form)' 를 동봉하지 않고 반송된 제품은 접수되지 않습니다. 배송업체, 청구서 번호, 일자, 제품수량, 카탈로그 번호 등에 관한 정보를 담은 '반품 서비스 요청(Return Material Authorization Requests)'은 즉시 처리될 것입니다. 그러나 element14는 제품을 수령하여 검수를 마칠 때까지 조건부로 반품 서비스를 수락할 것입니다. 경우에 따라 운송비를 제외하고 원래 가격을 크레디트로 드립니다. 또한 최소 15%의 창고 재입고 비용이 부과될 수도 있습니다. 제품 결함에 대한 문제제기는 제품 수령 후 72시간 이내에 하셔야 합니다.

반품 서비스 요청