내 계정
Q:암호를 변경 또는 재설정하려면 어떻게 해야 합니까?
A:
암호를 잊은 경우
암호를 잊은 경우 암호 재설정을 요청하여 쉽게 다시 설정할 수 있습니다.
암호 변경
현재 암호를 알고 있는 경우 로그인한 후 내 계정: 암호 변경 페이지로 이동하여 제공된 지침을 따릅니다.
관련 링크
Q:사용자 이름은 어떻게 요청합니까?
Q:배송/송장 주소를 변경하려면 어떻게 해야 합니까?
A:로그인한 다음 주소록으로 이동하여 송장 주소 업데이트 요청을 제출할 수 있습니다. 계정을 만들 때 처음 사용한 주소를 선택하고 정보를 업데이트합니다. 양식을 제출하면 지원팀에서 주소를 확인했음을 알리고 비즈니스 시스템에서 정보를 업데이트합니다.
관련 링크
Q:거래 계정은 어떻게 설정합니까?
A: 이 사이트에 등록한 후 첫 주문을 할 경우 거래 계정을 요청할 수 있습니다.
참고: 기업 신용 정보를 확인하는 동안 거래가 지연될 수 있습니다.
계정 설정 시 다음 연락처로 문의하실 수도 있습니다.
- 전자 메일 고객 서비스: kr-sales@element14.com
- 전화 고객 서비스: 1644 1419, 09:00 - 18:00 월~금
관련 링크
Q:이미 계정이 있는 고객입니다. 온라인으로 주문하려면 어떻게 해야 합니까?
A: 계정 번호로는 웹 계정에 액세스할 수 없습니다. 온라인으로 등록을 마쳐야 웹 계정을 생성할 수 있습니다. 등록은 매우 쉽고 빠르게 진행되며, 등록한 후에는 온라인 주문이 가능합니다. 등록하려면 몇 가지 정보를 제공한 후에 사용자 이름과 암호를 선택하면 됩니다. 사용자 이름과 암호는 웹 사이트에 액세스할 때 고유한 키 역할을 합니다. 이렇게 웹 계정을 생성하면 계정 번호 및 기본 설정을 비롯해 자세한 사용자 정보를 온라인에서 업데이트할 수 있습니다.
Q:양식을 작성할 때 어떤 문자를 사용할 수 있습니까?
A: 양식을 작성할 때 다음 문자를 사용할 수 있습니다.
- a-z A-Z 0-9
- 모든 구두점과 ‘|’ ‘,’(쉼표) 및 ‘\’를 제외한 대부분의 특수 문자(참고: 우편번호, 전화번호와 같은 필드는 특수 문자를 사용할 수 없음)
Q: 회원 탈퇴는 어떻게 하나요?
A: 회원탈퇴를 원하시면 1644-1419로 전화를 하시거나 kr-sales@element14.com으로 이메일을 보내시어 요청하세요.