반품 방법

관련 링크

반품 정책 및 과정

주문한 품목을 반품하려면 아래 단계를 진행합니다.

  1. 반품을 요청하기 전에 구매약관 아래 반품 정책을 검토합니다.
  2. 구매한 제품이 반품 가능한 품목이면 아래 양식을 완성해 RMA(반품 허가) 번호를 요청합니다.
  3. 그리고 반품 소포 외부 표면에 RMA 번호를 기입합니다. RMA가 없는 품목은 수령되지 않습니다.

제품 반송

반송 품목

행 추가 행 삭제

등록된 고객의 경우 로그인하면 이 섹션이 자동으로 작성됩니다.

* 필수



위 정보는 요청에 따라 귀하에게 연락을 취하기 위한 목적 이외의 용도로는 사용되지 않습니다.

제품이 파손된 경우

제품은 배송 센터에서 발송될 때 안전하게 포장되거나 운송 회사 요구 사항을 준수하여 관련 공급업체에서 미리 포장되어 나옵니다. 그러나 이와 같이 신중을 기해도 배송 중 제품이 파손되는 경우가 발생하기도 합니다.

배송 시 항상 외부적인 파손 흔적이 있거나 포장 시 주의하지 않은 상태로 배송되었는지 확인해야 합니다. 문제를 발견하면 고객 서비스 부서에 연락해 주십시오. 배송 시 포장재나 용기가 파손된 경우 즉시 포장을 풀고 내용물을 확인해야 합니다. 내용물이 파손된 경우 고객 서비스 부서에 연락해 주십시오. 외관상으로 파손된 흔적이 없어도 가능한 한 빨리 포장을 풀고 내용물을 확인해야 합니다. 포장 내 물품이 손실되거나 파손된 경우 즉시 고객 서비스 부서에 연락해 주십시오. 운송 회사에서 확인하기 전에는 용기나 포장재를 버리지 마십시오.

제품이 반품 가능한지 확실하지 않으면 다음 연락처로 문의하십시오.

  • 전자 메일 고객 서비스: kr-sales@element14.com
  • 전화 고객 서비스: 1644 1419 09:00 - 18:00 월~금

반품

Q:제품은 어떻게 반품합니까?
A: 온라인 반품 요청 양식으로 이동하여 RMA(반품 허가) 번호를 요청합니다. RMA를 받으면 반품 시 제품을 포장하는 방법에 대한 지침도 제공됩니다.

관련 링크